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Introdução
Este documento estabelece as condições de uso da nossa página web http://www.textil-r.com/pt/ e as condições de compra de produtos através dela.
Pedimos que leia atentamente estes Termos e Condições de Compra, bem como a nossa Política de Privacidade, antes de usar a nossa página web. Se desejar, pode imprimir estas condições. Ao utilizar a nossa página web ou fazer um pedido através dela, aceita os nossos Termos e Condições de Compra e a nossa Política de Privacidade. Se não estiver de acordo, não deve utilizar a nossa web.
Informação geral
De acordo com o artigo 10 da Lei 34/2002, de 11 de julho, de Serviços da Sociedade da Informação e do Comércio Eletrônico, informamos que a titularidade da web corresponde a TEXTIL REYTEX, S.L., com CIF B86593274 e domicílio em C/ BRONCE 3-5, POLÍGONO INDUSTRIAL SAN ILDEFONSO, COLLADO MEDIANO (MADRID), 28450. Pode contactar-nos através de ADMINISTRACION@TEXTIL-R.COM ou pelo telefone 918504393.
Uso do site
Ao utilizar a nossa página web e realizar pedidos através dela, compromete-se a:
- Usar a página web apenas para consultar produtos e realizar pedidos.
- Não realizar pedidos fraudulentos ou falsos. Se considerarmos que um pedido é fraudulento, estamos autorizados a cancelá-lo e informar as autoridades pertinentes.
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- Facilitar dados de contacto de forma veraz e exata para realizar o envio de pedidos.
Proteção de dados pessoais
Pode consultar a nossa política de proteção de dados pessoais na nossa Política de Privacidade.
Condições de compra
Disponibilidade de serviço: Os usuários podem realizar pedidos de artigos oferecidos através da página web para envio a endereços em Espanha ou em destinos europeus.
Idioma
O contrato será formalizado em língua espanhola.
Disponibilidade dos produtos
Os pedidos estão sujeitos à disponibilidade dos produtos. Se houver dificuldades no fornecimento ou se não houver artigos em estoque, informaremos o cliente e reembolsaremos qualquer quantia paga ou mudaremos o produto por outro do mesmo valor.
Preços dos produtos
Os preços dos artigos incluem todos os impostos vigentes, mas não incluem os gastos de envio. Reservamo-nos o direito de modificar os preços em qualquer momento. Os produtos serão faturados de acordo com o preço vigente no momento de formalizar o pedido.
No pedido de compra, será indicado o preço total do produto/produtos, incluindo IVA e gastos de envio.
O tipo de IVA aplicável será o legalmente vigente em cada momento.
Entrega
Gastos de envio a endereços em território espanhol
Para pedidos inferiores a 49€, os gastos de envio ascendem a 6,70€. Para pedidos iguais ou superiores a 49€, não serão aplicados gastos de envio.
Outros envios
Por enquanto, não realizamos envios para Canarias, Ceuta ou Melilla, nem envios internacionais fora de Espanha e Portugal.
Forma de realizar um pedido
Para realizar um pedido, selecione os artigos desejados, adicione-os à sua cesta de compras e siga os passos indicados na página web. Deverá aceitar expressamente os nossos Termos e Condições de Compra e a nossa Política de Privacidade.
Os dados registados constituem a prova das transações realizadas. Receberá confirmação do pedido através de correio eletrónico.
Direito de cancelamento do pedido
Reservamo-nos o direito de rejeitar um pedido por razões justificadas. O cliente tem direito a cancelar um pedido sem dar explicações.
Forma de pagamento
Pode utilizar cartão bancário ou Bizum. O valor total do pedido será cobrado na conta do cliente no momento da compra.
Entrega
Os produtos serão enviados para o endereço indicado pelo usuário. O prazo de entrega oscila entre 24 e 72 horas (dias úteis) para a Península e Portugal, e 7 dias úteis para as Ilhas Baleares.
Impossibilidade de entrega
Se for impossível efetuar a entrega, trataremos de entregá-lo a um terceiro indicado pelo cliente ou voltaremos a tentar a sua entrega em uma data posterior.
Cancelamento de um pedido
O cliente tem direito a desistir do contrato num prazo de 14 dias naturais a partir da receção do produto.
Devoluções
Prazo
As notificações de devoluções de mercadoria deverão ser realizadas dentro dos 30 dias seguintes à receção do pedido.
Solicitação de devolução
Para solicitar a devolução de um pedido, preencha o formulário RMA na sua área de usuário ou envie um correio eletrónico para pedidos@textil-r.com.
Gastos de devolução
Os gastos dos portes de devolução serão a cargo do cliente.
Reembolso da devolução
A devolução será feita da mesma forma que realizou o pagamento.
Responsabilidades
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Cessão de direitos e obrigações
O contrato é vinculativo tanto para o cliente como para nós e nossos sucessores,cessionários e causahabientes.
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